Politica di vendita e restituzione

Come posso restituire un articolo?

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Tutti gli articoli acquistati da  www.biosilver.es  Possono sempre essere restituiti se sono in perfette condizioni e il prodotto non è stato utilizzato. Tuttavia, non dimenticare che hai 15 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per restituirlo.

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Per procedere con la restituzione del prodotto, inviaci una mail a
info@biosilver.es  fornendoci le tue informazioni e il numero d'ordine che conferma la tua richiesta di reso (facci sapere il motivo).

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Non appena riceveremo la tua richiesta, ti contatteremo per fornirti maggiori informazioni su come procedere. L'oggetto deve essere spedito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Si prega di proteggere la scatola con la stessa confezione che abbiamo utilizzato e se non si dispone della confezione originale, è necessario sostituirla con una confezione di dimensioni e capacità simili. Se verifichiamo che il prodotto non arriva in perfette condizioni, potrebbe influire sulla suddetta modifica.

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Una volta ricevuto l'articolo acquistato e verificato lo stato, ti rimborseremo l'importo.

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DEVO PAGARE QUALCOSA PER IL MIO RESO?
Sì, le spese di ritiro sono a carico del cliente, tali spese verranno detratte dall'importo da rimborsare.

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COME RICEVER IL RIMBORSO?
Una volta approvato il reso, riceverai l'importo della transazione meno i costi incassati generati, con lo stesso metodo di pagamento con cui hai effettuato l'acquisto.