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Politica di vendita e restituzione

Come posso restituire un articolo?

Tutti gli articoli acquistati da  www.biosilver.es  Possono sempre essere restituiti se sono in perfette condizioni e il prodotto non è stato utilizzato. Tuttavia, non dimenticare che hai 15 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per restituirlo.

Per procedere con la restituzione del prodotto, inviaci una mail a
info@biosilver.es
  fornendoci le tue informazioni e il numero d'ordine che conferma la tua richiesta di reso (facci sapere il motivo).

Non appena riceveremo la tua richiesta, ti contatteremo per fornirti maggiori informazioni su come procedere. L'oggetto deve essere spedito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Si prega di proteggere la scatola con la stessa confezione che abbiamo utilizzato e se non si dispone della confezione originale, è necessario sostituirla con una confezione di dimensioni e capacità simili. Se verifichiamo che il prodotto non arriva in perfette condizioni, potrebbe influire sulla suddetta modifica.

Una volta ricevuto l'articolo acquistato e verificato lo stato, ti rimborseremo l'importo.

DEVO PAGARE QUALCOSA PER IL MIO RESO?
Sì, le spese di ritiro sono a carico del cliente, tali spese verranno detratte dall'importo da rimborsare.

COME RICEVER IL RIMBORSO?
Una volta approvato il reso, riceverai l'importo della transazione meno i costi incassati generati, con lo stesso metodo di pagamento con cui hai effettuato l'acquisto.

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